Новият сезон 2026 е вече при нас! Открийте най-новите модели басейни, джакузита и аксесоари за незабравимо лято.

Връщане и замяна

Право на връщане

Имате право да върнете закупен продукт в срок от 14 дни от датата на доставка, без да посочвате причина. Продуктът трябва да бъде в оригинална опаковка, неупотребяван и в същото състояние, в което го получихте.

Условия за връщане

Как да върна продукт?

1

Свържете се с нас

Свържете се с нашия екип по email

2

Получете номер за връщане

Ще ви предоставим RMA номер и инструкции

3

Изпратете продукта

Опаковайте сигурно и изпратете на нашия адрес

4

Получете възстановяване

След проверка, ще получите парите обратно

Замяна на продукт

Ако желаете да замените продукт с друг, моля следвайте същата процедура като за връщане. След получаване на върнатия продукт, ще ви изпратим новия артикул.

Разходи за връщане

При дефектен продукт: Ние поемаме разходите за връщане

При промяна на решение: Разходите са за сметка на клиента

Възстановяване на сума

Сумата се възстановява в срок от 14 работни дни след получаване и проверка на върнатия продукт. Парите се превеждат по банков път или чрез куриер, в зависимост от начина на първоначалното плащане.

Продукти, които НЕ подлежат на връщане