Новият сезон 2026 е вече при нас! Открийте най-новите модели басейни, джакузита и аксесоари за незабравимо лято.

Често задавани въпроси

Намерете отговори на най-често задаваните въпроси. Ако не намерите отговор на вашия въпрос, моля свържете се с нас.

?Как мога да направя поръчка?

Можете да направите поръчка директно през нашия уебсайт, като добавите продуктите в количката и преминете към плащане.

?Какви са методите за плащане?

Приемаме плащане с наложен платеж при доставка, банков превод и онлайн плащане с карта.

?Колко време отнема доставката?

Доставката в София отнема 1-2 работни дни, в големите градове 2-3 работни дни, а в останалите градове 3-5 работни дни.

?Налична ли е безплатна доставка?

Да, предлагаме безплатна доставка за поръчки над 100 лв.

?Как се монтират басейните?

Всеки басейн идва с подробна инструкция на български език. Надуваемите басейни са много лесни за монтаж и не изискват специални умения. За големите модели можем да предоставим допълнителна помощ.

?Какво включва гаранцията?

Гаранцията покрива всички производствени дефекти. Басейните имат 12 месеца гаранция, SPA джакузитата - 24 месеца, а аксесоарите - 6 месеца.

?Как се поддържа басейнът чист?

Необходимо е да използвате филтърна помпа, която се включва всеки ден за филтриране на водата. Препоръчваме и редовна употреба на химикали за басейни.

?Можете ли да доставите на друг адрес?

Да, можете да посочите адрес за доставка, различен от адреса за фактуриране.

?Какво да направя при дефект?

При дефект, моля свържете се с нас незабавно. Ще ви инструктираме как да действате и ще организираме замяна или ремонт в рамките на гаранцията.

?Има ли наличност в шоурум?

Работим предимно с онлайн поръчки. За наличност на конкретен продукт, моля свържете се с нас предварително.

Не намерихте отговор?

Свържете се с нас и ние ще отговорим на всички ваши въпроси.

Свържете се с нас